Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden uitgevoerd door WallCare Solutions.
Door het ondertekenen van een offerte of het bevestigen van een opdracht verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door WallCare Solutions.

​

2. Offertes

Alle offertes van WallCare Solutions zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de op het moment van opmaak gekende omstandigheden en hoeveelheden. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de situatie afwijkt (bv. ernst van vochtprobleem, constructie van de muur, bijkomende beschadigingen), kan een aanpassing van de prijs noodzakelijk zijn.

​

3. Uitvoering van de werken

WallCare Solutions verbindt zich ertoe de werken uit te voeren volgens de regels van goed vakmanschap.

De klant zorgt ervoor dat:

• de werkzone vrij toegankelijk is

• er water en elektriciteit beschikbaar zijn indien nodig

• meubels en waardevolle objecten beschermd of verwijderd zijn

WallCare Solutions kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade aan materialen die zich in de werkzone bevinden indien deze niet vooraf verwijderd werden.

​

4. Meerwerken

Werken die niet voorzien zijn in de oorspronkelijke offerte maar noodzakelijk blijken tijdens de uitvoering worden beschouwd als meerwerken.

Deze worden uitgevoerd na akkoord van de klant en bijkomend gefactureerd.

​

5. Planning en uitvoeringstermijnen

De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief.

Vertragingen veroorzaakt door o.a.:

• weersomstandigheden

• bouwtechnische problemen

• leveringsproblemen

• omstandigheden buiten de wil van WallCare Solutions

kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of annulatie van de overeenkomst.

​

6. Betalingsvoorwaarden

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij laattijdige betaling:

• is van rechtswege een nalatigheidsinterest van 10% per jaar verschuldigd

• wordt het factuurbedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €75

Alle invorderingskosten zijn ten laste van de klant.

​

7. Garantie

WallCare Solutions verleent garantie op uitgevoerde vochtbestrijdingswerken conform de technische specificaties van het gebruikte systeem.

De garantie geldt enkel wanneer:

• de oorzaak van het vochtprobleem correct werd vastgesteld

• er geen structurele wijzigingen aan het gebouw plaatsvinden

• ventilatie en gebruik van het gebouw normaal blijven

De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

• constructiefouten

• nieuwe waterinsijpeling

• lekkende leidingen

• onvoldoende ventilatie

• externe waterdruk of structurele schade

• ​

8. Aansprakelijkheid

WallCare Solutions is enkel aansprakelijk voor rechtstreekse schade veroorzaakt door bewezen fouten tijdens de uitvoering van de werken.

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

Indirecte schade, gevolgschade of gebruiksverlies worden uitgesloten.

​

9. Annulatie van een opdracht

Bij annulatie van een bevestigde opdracht door de klant kan WallCare Solutions een annulatievergoeding van 20% van het offertebedrag aanrekenen ter dekking van administratieve en planningskosten.

​

10. Klachten

Eventuele klachten moeten schriftelijk gemeld worden binnen 7 dagen na uitvoering van de werken.

Na deze termijn worden de werken geacht te zijn aanvaard.

​

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Bij betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar WallCare Solutions gevestigd is bevoegd.